O WhatsApp começou a implementar um novo recurso que permitirá aos usuários reservar um nome de usuário dentro do aplicativo. O objetivo é possibilitar, no futuro, adicionar um novo contato sem precisar compartilhar o número de telefone, reforçando assim a proteção da privacidade.
O anúncio, no entanto, gerou um debate acalorado nas redes sociais. No X (antigo Twitter), vários usuários expressaram preocupação de que o novo método de contato pudesse facilitar o assédio, contatos indesejados ou tentativas de golpes, como já acontece em outras plataformas de mensagens.
Um dos exemplos mais citados é o Telegram, onde é possível pesquisar um usuário pelo nome de usuário e iniciar uma conversa instantaneamente. Os críticos argumentam que um sistema semelhante no WhatsApp poderia comprometer a privacidade dos usuários, permitindo que qualquer pessoa os rastreasse simplesmente digitando seu nome de usuário.
“Os nomes de usuário do WhatsApp deveriam ser uma preocupação para todos”, escreveu um usuário no X. “Nas redes sociais, costumamos usar um nome de usuário semelhante ao nosso nome real. No WhatsApp, isso pode se tornar um pesadelo para a privacidade, porque qualquer pessoa poderia nos procurar e entrar em contato conosco diretamente.”
Diante da controvérsia, o WhatsApp interveio diretamente na própria plataforma para tranquilizar os usuários, especificando que nenhuma lista pública de nomes de usuário será criada e que o aplicativo não sugerirá perfis automaticamente durante as buscas.
Na prática, para encontrar alguém, você precisará saber o nome de usuário exato que a pessoa escolheu. Não será possível realizar buscas gerais ou navegar em um banco de dados público de perfis.
Segundo a empresa, a introdução de nomes de usuário representa mais um passo em direção a uma maior proteção da privacidade e oferecerá aos usuários uma alternativa ao compartilhamento de seu número de telefone. O recurso será totalmente opcional e cada nome de usuário será único.
“Os nomes de usuário são o nosso passo mais recente para oferecer aos usuários mais opções para gerenciar sua privacidade dentro do aplicativo”, disse o WhatsApp. “O recurso é totalmente opcional e cada usuário terá um nome exclusivo.”
A empresa também explicou que desenvolveu sistemas de proteção adicionais para impedir que os nomes de usuário se tornem um meio para estranhos entrarem em contato com você facilmente. Entre os novos recursos está a introdução de uma espécie de “chave” associada ao nome de usuário.
Com esse sistema de segurança, uma pessoa só pode contatar outro usuário usando seu nome de usuário se também tiver a senha correspondente. Segundo o WhatsApp, essa solução reduzirá significativamente o risco de contatos acidentais ou indesejados.
“Não haverá lista pesquisável nem sugestões automáticas. Se o usuário ativar a chave associada ao nome de usuário, ninguém poderá contatá-lo por meio deste sistema sem tê-la”, especificou a plataforma.
O WhatsApp também lembrou que todas as medidas de segurança atuais continuarão em vigor. Ao receber uma mensagem de um contato desconhecido, o aplicativo exibirá informações úteis para avaliar a confiabilidade dessa pessoa, como a data de criação da conta, se ela está em seus contatos, se participa dos mesmos grupos ou seu país de origem.
Os usuários ainda terão controle total sobre o gerenciamento de novos contatos, com a possibilidade de aceitá-los, bloqueá-los ou denunciá-los a qualquer momento.
Embora a reserva de nomes de usuário já esteja disponível para alguns usuários, espera-se que o recurso completo seja disponibilizado progressivamente até o final do ano.